Team Telefon. Alles andere hat Warteschlangen.

Pro Tipps:

• Vorher eine Nachricht schreiben und fragen, ob es gerade passt.
• Nicht-stören-Modus: Auf der Arbeit den Kalender blocken und das Telefon umleiten.

Was das Telefon besser kann:

Wenn man etwas abstimmen will, zB einen Treffpunkt, geht das am Telefon in 30 Sekunden. Bei allen anderen Kanälen gibt es bei jedem Hin und her 30 Sekunden bis mehrere Minuten Wartezeit. Und dann vergisst man den Chat und setzt ihn erst eine Stunde später fort.

Bei Gesprächen mit meiner Freundin ist direkte Kommunikation sehr wichtig. Die emotionale Komponente: Ist sie wütend, müde, traurig? Hat sie etwas auf dem Herzen, das sie von sich aus nicht anspricht?

Die nonverbale Kommunikation durch Zwischentöne: Macht sie eine Aussage von mir sprachlos? Schleudert man den Satz mit einem Lächeln aus der Hüfte oder fällt er nach einer langen Denkpause? Ist er ein ironischer Kommentar oder todernst gemeint? Fällt das Gespräch leicht und fließt wie von alleine, oder hat sie eigentlich gerade etwas anderes zu tun? Am Telefon bekommt man so viel mehr mit.

Während dem Telefonieren kann man Wäsche zusammenlegen oder spazieren gehen.

Ein Telefonat ist spontan und authentisch. Keine Sprachnachricht, die man dreimal aufnimmt oder ein Text, den man überanalysiert und sorgfältig auf seine Wirkung hin textet.