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Österreich - Faxverbot stürzt Gesundheitssektor ins Chaos
(www.golem.de)
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this post was submitted on 04 Feb 2025
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DACH - Deutschsprachige Community für Deutschland, Österreich, Schweiz
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Also die hatten mindestens 5 Jahre Zeit? In so einem Zeitrahmen kann man das natürlich nicht schaffen! /s
Das Verbot stammt aus dem Jahr 2012. Also sind zwölf Jahre vergangen, ohne dass eine allgemein akzeptierte Lösung gefunden wurde. Aufseiten der Arztpraxen wird wohl kritisiert, dass eine Software basierte Ersatzlösung, die von der Österreichischen Gesundheitskasse bereitgestellt wird, zu schwer zu bedienen sei. Ich kann‘s nicht beurteilen, aber da beißt sich wohl Datenschutz mit Anwenderfreundlichkeit.
Man hat also bis zwei Wochen vor der Deadline gewartet, um dann festzustellen, dass, was kostenlos zur Verfügung gestellt wird, nicht gefällt. Macht die Sache nicht besser.
Und selbst da ist der Rattenschwanz noch nicht zu Ende: Die Lösung der ÖGK dient offenbar nur der Kommunikation zwischen den Arztpraxen und der Sozialversicherung. Über das Thema Krankenhäuser und andere Gesundheits-Dienstleister, die vielfach unterschiedliche, nicht kompatible IT-Lösungen implementiert haben und nun das Fax als bisherigen kleinsten gemeinsamen Kommunikations-Nenner verlieren, ist dabei noch gar nicht gesprochen.
Du. Meine. Güte. Im österreichischen Gesundheiswesen möchte ich echt keine Verwaltungsfachkraft sein.
Wir hatten im Sommerurlaub mehrfach mit dem Österreicher Gesundheitssystem zu tun. Unser Fazit war “besser als in Deutschland”. Allerdings war schon spürbar, dass dort sehr viel per Telefon organisiert wird, wo hier all Computer getippt wird.
Naja, das ist ja auch ehrlich gesagt keine große Messlatte.