Wohne aktuell nicht mehr im m-net Einzugsgebiet aber als dass der Fall war lief immer alles Top. Keine Verbindungsabbrüche etc. nur zum Kundendienst kann ich kaum was sagen weil ich den schlicht nie wirklich gebraucht habe.

Würde ich aber nur in Betracht ziehen wenn die bei dir ein eigenes Netz haben und nicht Reseller/Partner sind.

Also bin seit 3 Jahren bei 1&1. Die Einrichtung war wirklich Katastrophe, da wollte ich schon wieder kündigen. Aber bei uns gab es auch einen Spezialfall, da das Gebiet von der Telekom wohl für 2 Monate gesperrt wurde, obwohl es davor schon Glasfaser gab.

Seitdem aber wirklich keine Probleme mehr und muss sagen im Vergleich zu O2/Vodafone wo ich teilweise 30-40min in Warteschleifen festhing, ging bei 1&1 tatsächlich meistens nach 5min ran und hat mir geholfen.

Hätte nach dem holprigen Start nicht gedacht, dass ich Sie mal lobe, aber es läuft alles reibungslos und man kann eigentlich alles Online erledigen.

Sind leider wegen der Störungen vor 3 Jahren oder so von 1&1 zur Telekom gewechselt. Bis dahin und vor allem in der Kommunikation waren die aber top. Werden beim nächsten Umzug wohl nochmal einen Versuch mit 1&1 starten.

Handyvertrag meiner Eltern (nochmal eine ganze Ecke weiter südlich) habe ich beide vor etwas über zwei Jahren zu 1&1 umgezogen. Die sind sehr zufrieden.

seit über zehn Jahren MNet-Kunde und bin sehr zufrieden. Gab einmal technische Probleme im Haus (Mehr-Parteien) und einmal ist der gestellte Router kaputt gegangen, wurde beides zeitnah und einwandfrei gerichtet bzw. ersetzt. Verbindung ist dauerhaft stabil, FastPath kann man per Anruf einrichten, bei „Beschwerden“ über Mangelhaften Upload wurde sofort mehr Bandbreite zur Verfügung gestellt. Sind im Altbau, Glas kommt zwar im Keller an aber in die Wohnung liegt nur Kupfer. Konstante Messung zeigt immer 110-120 Mbit down und 50-60 Mbit up.

Alles nicht in deiner Gegend, aber:
Ich war 9 Jahre lang (2013 - 2022) bei 1&1, und hatte in dem Zeitraum genau eine Störung: Kurz vor Ablauf der ersten 2 Jahre ist meine Fritzbox kaputt gegangen - die wurde nach einem 5 Minütigen Telefonat mit deren Service-Hotline auf deren Kosten ausgetauscht. Das hat dann auf dem Postweg 3 Tage gedauert.

Nach 9 Jahren (und einem zwischenzeitlichen Umzug hatte ich dann aber genug von der langsamen Leitung - 1&1 konnte mir nicht mehr als DSL 16.000 anbieten. Nur die Telekom konnte mir schnelleres Internet anbieten, indem sie Glasfaser in die Wohnung legen (Im Keller war das Wohnhaus wohl schon seit fast 15 Jahren vorbereitet). Seit knapp einem Jahr bin ich wieder bei 1&1, nachdem die Telekom die Glasfaser in die Wohnung gelegt hat, konnte mir 1&1 auch Glasfaser anbieten.

Das ist nicht nur günstiger im Grundpreis pro Monat, ich habe von 1&1 auch eine neue Fritzbox mit Glasfaseranschluss geschenkt bekommen (nachdem ich deren Austauschgerät von 2015 knapp 10 Jahre in Betrieb hatte).

Seitdem läuft alles wunderbar, gefühlt hatte ich bei der Telekom die 3 Jahre mit deren Glasfaseranschluss Bandbreitenprobleme mit Youtube, aber das kann natürlich auch an der alten Fritzbox gelegen haben.

Bin vor ca 5 Jahren zu O2 gewechselt und hatte seitdem kein Problem - außer Baggerarbeiten, wofür O2 aber nichts kann.
Das wäre halt die Frage bei dir: Hast du Probleme mit der Telekom, oder dass bei irgendeiner Baustelle im Umkreis zum X-ten Mal das Kabel angebaggert wurde?

Bei mir in der Gegend:

Wir sind seid Jahren (warte... Mehr als ein Jahrzehnt jetzt, fuck bin ich alt) bei 1&1. Unsere Probleme lassen sich bislang eigentlich so gut wie immer auf den Baggerfahrer oder die Nachbarn mit Powerline (oder das Azure/AWS/...down sind und das halbe Internet nicht geht) o.ä. zurückführen und treffen alle im Haus. Wir hatten IIRC einen einzigen Ausfall von knapp 1-2h wegen 1&1 selbst in all den Jahren.

Erfahrungen sind hier sehr subjektiv. Ich war 8 Jahre bei 1&1 und bis auf ein paar kleinere Störungen, die auf den üblichen Baggerfahrer der gebaggert hat wo er nicht hatte baggern sollen, nen Senior der einen DSLAM umgenietet hat und, so vermutet man, in der aktuellen Wohnung gelegentliche Störungen die durch DLAN eines Nachbarn hervorgerufen wurden lief es immer erstklassig und mein Download war sogar höher als gebucht.

Da ich Gigabit wollte und es das ab meiner Adresse nur über Kabel gibt bin ich, auch wenn sehr viele Leute davon abgeraten haben, zu Vodafone. In den 1,5 Jahren seit denen ich das habe hatte ich nicht eine einzige Störung.

Bin aber auch aus einer anderen Gegend. Zuvor westlichstes NRW, nun Rhein-Main-Gebiet.